EL CONFLICTO - La percepción (2)

 Trabajo la percepción de varias maneras, además de la foto de la ola, también con otras imágenes.

Me gusta esta imagen en especial, pido al alumnado que miren la imagen de la izquierda y se centren en el color negro, les pregunto qué ven y dicen que dos caras; ahora les pido que miren la de la derecha y se centren en el color blanco, dicen un cáliz, una copa,... 

Entonces les planteo: "si una persona dice que hay dos caras y otra que hay una copa, ¿están mintiendo?".

Obviamente me dicen que no, y reflexionamos sobre las veces en las que dos verdades pueden generar un conflicto, ambas personas mantienen su postura, y es cierta. Situaciones como la de las imágenes nos pueden llevar a tener conflictos y enfrentamientos porque defendemos nuestra verdad y no admitimos la de la otra persona.

La única manera de gestionar una situación como ésta es con empatía, haciendo ver a cada parte la verdad de la otra persona. Aun así, hay veces en las que cuesta ceder y reconocer al otro, en ocasiones lo que una persona hace es reivindicar su verdad:

• "ves como sí que hay una copa", o "ves como si hay dos caras"
• en vez de decir "¡ah, pues si!, también se ven dos caras", o "yo no veía la copa, pero ahora si"

Aferrarnos a nuestra verdad no impide que también la otra persona tenga razón y su verdad sea tan válida como la nuestra y, desde luego, no favorece en absoluto la resolución de los conflictos.

Cuando hago formación de alumnado ayudante o mediador les pongo esta imagen, no somos jueces, no vamos a decir "tú tienes razón y tú no", vamos a intentar desarrollar la empatía en cada conflicto para mejorar la comunicación y poder llegar a tomar acuerdos satisfactorios para todas las partes, a comprender qué pasó y por qué, entender qué emoción surgió, qué deseaba conseguir cuando reaccioné de esta manera o de aquella otra.

Lo realmente importante en este ejercicio es ser conscientes de que todas las partes en conflicto pueden tener razón, que no solo hay una verdad y una mentira, que pueden coexistir dos verdades o dos mentiras.